Ответ: мы весьма внимательно относимся к данным ситуациям и стараемся их не допускать, каждый раз повышая свой профессионализм.
Но если всё таки такое случилось, то наш клиент вправе попросить доработать предоставленную услугу или запросить возврат финансов в полном объёме